Согласие на обработку персональных данных

Настоящее согласие на обработку персональных данных является отдельным документом и предоставляется субъектом персональных данных оператору посредством информационного ресурса оператора — интернет-сайта:https://sm-solution.ru

1. Сведения об операторе

Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе, действуя осознанно и информированно, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие оператору персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ Солюшенс Альянс»
ИНН 7703469960
Адрес: 121069, г. Москва, Столовый переулок, д. 6, офис 419
Адрес электронной почты: info@sm-solution.ru

на обработку моих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящим согласием и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте оператора.

2. Способ предоставления согласия

Согласие предоставляется в электронной форме посредством:

• ознакомления с настоящим согласием и Политикой обработки персональных данных;
• проставления мною отдельного флажка в специальном поле формы;
• нажатия кнопки отправки заполненной формы.

Флажок не должен быть установлен заранее. Отправка формы без проставления флажка согласия не должна осуществляться.

Факт предоставления согласия фиксируется оператором в электронной форме с указанием доступных оператору технических сведений, включая дату и время предоставления согласия, адрес интернет-страницы, идентификатор формы и редакцию текста согласия, действовавшую на момент его предоставления.

3. Цели обработки

Я даю согласие на обработку персональных данных для следующих конкретных целей:

• приёма и регистрации моего обращения, заявки или запроса, направленного через форму на сайте;
• установления обратной связи со мной;
• направления ответа на моё обращение;
• уточнения сведений, содержащихся в обращении;
• выяснения потребностей и содержания поставленной задачи;
• подготовки и направления коммерческого предложения, расчёта стоимости или иной информации по моему запросу;
• организации последующего взаимодействия со мной по вопросу, указанному в обращении;
• ведения учёта и внутреннего контроля поступивших обращений;
• обеспечения информационной безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений при использовании форм обратной связи;
• документального подтверждения факта направления обращения и предоставления настоящего согласия.

Настоящее согласие не предоставляется для целей направления рекламных сообщений, рекламных рассылок или иной рекламы. Для таких целей оператор получает отдельное согласие, если оно требуется законодательством Российской Федерации.

4. Перечень персональных данных

В зависимости от содержания заполненной формы и сведений, добровольно указанных мною, оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилию, имя, отчество — если указаны мною;
• имя или иное обращение к субъекту — если используется соответствующее поле формы;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации или компании;
• должность или принадлежность к организации — если указаны мною;
• содержание обращения, вопроса, заявки или комментария;
• сведения о запрашиваемой услуге, задаче или предполагаемом проекте;
• иные персональные данные, добровольно сообщённые мною в тексте обращения или приложенных к нему материалах.

Я обязуюсь не указывать в форме сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, национальной принадлежности и судимости, если предоставление таких сведений прямо не требуется для исполнения отдельной законной цели обработки.

5. Технические данные

При заполнении и отправке формы оператор также вправе обрабатывать технические сведения, которые автоматически передаются браузером или информационной системой, в том числе:

• IP-адрес устройства, с которого отправлена форма;
• дату и время заполнения и отправки формы;
• адрес страницы заполнения формы;
• адрес страницы, с которой пользователь перешёл к форме, если такая информация передаётся браузером;
• параметры рекламной кампании: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term;
• идентификатор рекламного перехода yclid, если он передаётся при посещении сайта;
• сведения о типе устройства, браузере, операционной системе и технических настройках — в той мере, в какой они фактически собираются сайтом;
• идентификатор сессии, заявки или иного технического события — если он формируется информационной системой оператора.

Технические данные обрабатываются для:

• обеспечения работы формы;
• подтверждения факта отправки обращения;
• защиты сайта и формы от спама, автоматизированных запросов и злоупотреблений;
• технического сопровождения информационного ресурса;
• определения источника обращения;
• анализа эффективности рекламных каналов, если соответствующие параметры фактически используются оператором;
• расследования технических инцидентов и защиты прав оператора.

Если использование файлов cookie, систем веб-аналитики или рекламных идентификаторов требует отдельного согласия, такое согласие оформляется оператором отдельно и не подменяется настоящим документом.

6. Действия с персональными данными

В рамках указанных целей оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа;
• передача;
• получение;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами.

Обработка осуществляется посредством информационных систем оператора, программного обеспечения, средств связи и иных технических средств, используемых оператором для приёма, регистрации, хранения и обработки обращений.

7. Работники и привлечённые лица

Доступ к персональным данным может предоставляться уполномоченным работникам оператора исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем согласии.

Оператор также вправе привлекать третьих лиц и поручать им обработку персональных данных, если это необходимо для функционирования сайта, обработки обращений, хранения информации, организации коммуникаций, технического сопровождения и информационной безопасности.

К таким лицам могут относиться:

• поставщики услуг хостинга и серверной инфраструктуры;
• поставщики услуг электронной почты и корпоративных коммуникаций;
• поставщики CRM-систем и систем учёта обращений;
• поставщики сервисов защиты от спама и автоматизированных запросов;
• поставщики сервисов технической поддержки сайта;
• операторы сервисов веб-аналитики и рекламной аналитики — при фактическом использовании таких сервисов;
• лица, обеспечивающие работу корпоративного сервиса VK Teams, если персональные данные передаются или становятся доступными через данный сервис.

Конкретный состав третьих лиц и применяемых сервисов определяется фактической инфраструктурой оператора и указывается в Политике обработки персональных данных либо в перечне лиц, которым оператор поручает обработку персональных данных.

Третьи лица, получающие доступ к персональным данным по поручению оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и обрабатывать их только в пределах порученных целей и действий.

8. Передача персональных данных

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для достижения целей настоящего согласия, обеспечения работы сайта, обработки обращения, технического сопровождения и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не осуществляет распространение моих персональных данных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», не делает их общедоступными и не передаёт их для размещения в открытом доступе на основании настоящего согласия.

Настоящее согласие также не является согласием на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

При необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных такая передача осуществляется оператором только при наличии предусмотренного законодательством основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

9. Локализация и безопасность

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия согласия и хранения данных

Настоящее согласие действует:

• до достижения целей обработки персональных данных;
• либо до отзыва согласия субъектом персональных данных;
• либо до прекращения деятельности оператора в части соответствующей обработки;
• либо до истечения срока хранения персональных данных, установленного законодательством Российской Федерации, договором, локальными актами оператора или иным законным основанием обработки.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если:

• законодательством Российской Федерации не установлен иной срок хранения;
• имеется иное законное основание для дальнейшей обработки;
• хранение необходимо для защиты прав и законных интересов оператора;
• сохранение данных необходимо для исполнения обязательств или рассмотрения претензий и споров.

Если после отзыва согласия у оператора отсутствуют иные законные основания для обработки, оператор прекращает обработку и удаляет или уничтожает персональные данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия

Я вправе отозвать настоящее согласие в любое время путём направления заявления оператору:

• по электронной почте: info@sm-solution.ru;
• либо по почтовому адресу оператора: 121069, г. Москва, Столовый переулок, д. 6, офис 419.

В заявлении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон или адрес электронной почты;
• сведения, позволяющие идентифицировать обращение;
• требование об отзыве согласия;
• дату направления заявления.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.

Отзыв согласия не прекращает обработку, если после его получения у оператора имеется иное законное основание для обработки персональных данных, предусмотренное законодательством Российской Федерации.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели;
• отозвать настоящее согласие;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд;
• пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются оператору по адресу: info@sm-solution.ru.

13. Ограничение согласия

Настоящее согласие:

• не является согласием на получение рекламы;
• не является согласием на рекламные рассылки;
• не является согласием на распространение персональных данных;
• не разрешает публикацию имени, фотографии, отзыва или иных материалов субъекта;
• не разрешает обработку специальных категорий персональных данных;
• не разрешает обработку биометрических персональных данных;
• не распространяется на цели, прямо не указанные в настоящем документе.

14. Подтверждение субъекта

Проставляя флажок в специальном поле формы и отправляя форму, я подтверждаю, что:

• ознакомился(лась) с настоящим согласием;
• ознакомился(лась) с Политикой обработки персональных данных оператора;
• понимаю цели, перечень данных, действия с данными и возможных получателей;
• предоставляю согласие добровольно;
• предоставляю достоверные данные;
• понимаю порядок отзыва согласия;
• согласен(на) с обработкой персональных данных на условиях настоящего документа.