Доверитель сам выбирает полномочия представителя из справочника. Для обычной работы с требованиями налоговой ФНС рекомендует одновременно указывать коды 03, 21 и 22: они позволяют получать документы, подписывать и представлять их при отсутствии отдельных кодов.
Речь идёт именно о сочетании полномочий. Одного права получить документ может быть недостаточно для всего рабочего процесса — от расшифровки требования до подписания ответа. Поэтому доверенность проверяют по задаче сотрудника, а не только по факту её наличия.
Если представителю действительно передают все возможные полномочия, используется код 99. Он заменяет остальные коды. Выбирать его только ради устранения технической ошибки не стоит: сначала нужно согласовать, какой объём прав компания намерена предоставить.
Для диагностики сравните порученные сотруднику действия с действующей МЧД. Это поможет отделить проблему прав представителя от сбоя обмена. Утверждённый набор полномочий затем можно использовать при проверке рабочего сценария получения и отправки документов.
Начните с доверенности и роли сотрудника. Если права соответствуют задаче, а обмен всё равно не работает, дальше можно предметно разбирать настройки сервиса и 1С.
Читайте также
Нужна помощь с настройкой или обновлением 1С?
Оставьте контакты — перезвоним в течение 10 минут в рабочее время и подскажем, что сделать в вашей ситуации.