Монитор включается в настройках РМК. При запуске рабочего места появляется страница с подключённым оборудованием и сервисами: например, эквайринговым терминалом, лояльностью и маркировкой.
Ход проверки показывает процентная шкала. Успешный результат отмечается зелёной галочкой, проблема — жёлтым восклицательным знаком. Так можно увидеть, какой именно компонент требует внимания.
По нажатию на карточку открывается список неполадок. Из него можно перейти к нужной настройке или оборудованию и внести исправления.
После исправления монитор закрывают и продолжают работу. При включённом скрытии он исчезнет автоматически после успешной проверки. Во время смены к нему можно вернуться через меню «Ещё».
Договоритесь, кто разбирает предупреждения до открытия магазина. Монитор делает проблему заметной, но не исправляет её вместо сотрудника. Сохраните пример ошибки и проверьте повторный результат после исправления.
Включите монитор в утреннюю подготовку кассы. Для поддержки 1С это также удобная отправная точка: вместо общего «не работает касса» будет конкретный результат проверки.
Читайте также
Нужна помощь с настройкой или обновлением 1С?
Оставьте контакты — перезвоним в течение 10 минут в рабочее время и подскажем, что сделать в вашей ситуации.